Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026
Usando NPSLab, accetti questi termini, la nostra Informativa sulla privacy e, nell’app iOS, la EULA standard di Apple.
1. Servizio
NPSLab è una piattaforma per creare sondaggi di soddisfazione, raccogliere risposte e monitorare metriche come NPS, CSAT e CES.
2. Account e uso consentito
Sei responsabile della sicurezza delle credenziali e dell’uso lecito del servizio, senza raccogliere dati senza autorizzazione né tentare di accedere a dati di terzi.
3. Abbonamenti
I piani a pagamento possono essere acquistati sul sito, con elaborazione dei pagamenti tramite Stripe, oppure nell’app tramite App Store o Google Play. Abbonamento, rinnovo, fatturazione e annullamento seguono le regole del fornitore usato per l’acquisto. Prima dell’abbonamento vengono mostrati piano, durata, prezzo e link legali.
4. Supporto
Per supporto, domande su account, abbonamento o eliminazione dati, visita la pagina di supporto o scrivi a [email protected].