Evaluado por +500 empresas

Transforma feedback en decisiones rentables

NPSLab es la plataforma de NPS automatizado para restaurantes, hoteles y retail. Descubre qué piensan tus clientes y toma decisiones basadas en datos en tiempo real.

Gratis para siempre • Sin tarjeta de crédito

¡Bienvenido!

Vista general de tus métricas

Score NPS

42

+5 pts este mes

Respuestas

1.247

+12% esta semana

Tasa de Respuesta

34.5%

-2% este mes

Encuestas Activas

3

en progreso

Distribución NPS

Últimos 30 días

Promotores 52%
Pasivos 28%
Detractores 20%

Acciones Rápidas

Nueva encuesta
Ver respuestas
Exportar datos

Problema y Solución

El Problema

No sabes qué piensan realmente tus clientes

  • El feedback llega cuando ya es demasiado tarde
  • Los clientes insatisfechos simplemente se van
  • Las hojas de cálculo manuales toman horas por semana
  • Imposible identificar patrones y tendencias
  • Decisiones basadas en suposiciones, no en datos
La Solución

NPSLab automatiza todo para ti

  • Feedback en tiempo real, directo en tu dashboard
  • Alertas automáticas para clientes insatisfechos
  • Recolección automatizada vía WhatsApp y email
  • Analytics avanzado con insights accionables
  • Decisiones basadas en datos reales
Beneficios

Todo lo que necesitas para entender a tus clientes

Recolecta feedback automáticamente, analiza en tiempo real y toma decisiones basadas en datos.

Resultados en Minutos

Configura tu encuesta NPS en menos de 5 minutos y comienza a recolectar feedback automáticamente.

Aumenta la Retención hasta 25%

Identifica clientes insatisfechos antes de que abandonen tu negocio.

Decisiones Basadas en Datos

Dashboard intuitivo con insights accionables para mejorar cada aspecto de tu negocio.

Ahorra 10h/semana

Automatiza la recolección de feedback y elimina hojas de cálculo manuales.

Uso Ilimitado por Tienda

Sin límites de encuestas, respuestas o contactos. Crece sin preocupaciones.

Cómo Funciona

Configura en 3 pasos simples

Del registro a los primeros insights en menos de 5 minutos.

1

Crea tu cuenta

Registro rápido en 30 segundos. Sin tarjeta de crédito.

2

Configura tu tienda

Personaliza tu encuesta NPS con tu marca y preguntas.

3

Recolecta insights

Recibe feedback en tiempo real y toma mejores decisiones.

Precios

Simple, transparente y sin sorpresas

Comienza gratis y haz upgrade cuando lo necesites.

Gratuito
Para siempre
0/mes
  • Hasta 30 respuestas/mes
  • Encuestas NPS ilimitadas
  • Dashboard básico
  • Alertas en tiempo real
  • Exportación de datos
  • 1 tienda incluida
Pro Mensual
Por tienda
6,90/mes
  • Respuestas ilimitadas
  • Encuestas NPS ilimitadas
  • Dashboard completo
  • Insights con IA
  • Alertas en tiempo real (WhatsApp y email)
  • Soporte por email
Mejor valor
Pro Anual
Por tienda

82,80

69,00/año
Ahorra €13,80
  • Todo del Pro Mensual
  • Informes avanzados
  • Análisis de tendencias
  • API de integración
  • Soporte prioritario
  • Onboarding dedicado

Comienza gratis, sin tarjeta de crédito. Upgrade en cualquier momento.

Casos de Uso

Resultados en diferentes segmentos

Mira cómo empresas de diferentes sectores usan NPSLab para mejorar la experiencia de sus clientes.

🍽️

Restaurantes que implementan encuestas NPS consistentes típicamente aumentan su puntuación en 20-40 puntos en los primeros 3 meses.

Restaurantes y Bares

Sector de Alimentación

Restaurante
+20-40 puntos NPS
Saber más
🏨

Hoteles que recolectan feedback en tiempo real pueden identificar problemas antes de que se conviertan en reseñas negativas online.

Hoteles y Resorts

Sector Hotelero

Hotel
Prevención proactiva
Saber más
🛍️

Tiendas de retail que monitorean el NPS regularmente reportan mejor retención y aumento en el ticket promedio.

Tiendas y Boutiques

Sector Retail

Retail
Mayor retención
Saber más

¿Listo para transformar feedback en resultados?

Únete a cientos de empresas que ya usan NPSLab para entender y fidelizar a sus clientes.

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