Come aumentare il tasso di risposta di un sondaggio?
Invia il sondaggio vicino all’esperienza valutata, mantieni il questionario breve — da cinque a sette domande —, usa il canale dove il tuo pubblico già si trova e programma un unico promemoria qualche giorno dopo. Indica nell’invito quanto tempo richiede e cosa sarà fatto con le risposte. Gli incentivi aumentano la partecipazione dei pubblici freddi, ma cambiano il profilo di chi risponde. E misura il tasso sempre con la stessa definizione, come gli standard AAPOR, per confrontare i periodi con onestà.